ACTARES avait pris contact avec Nestlé à la suite de la parution du rapport Renforcer la prévention des maladies et la promotion de la santé dans l'entreprise (voir Lettre d'information n° 5). Cette enquête s'adressait au personnel de Vevey, lequel avait la possibilité de faire des suggestions sur des moyens d'améliorer ses conditions de travail. Nous avons demandé à Nestlé comment, et dans quels délais, l'entreprise comptait prendre en compte ces propositions. Nous avons reçu quelques informations générales sur le fait que diverses mesures sont prévues ou en train d'être prises. En revanche, nous avons pris acte avec regret du refus de Nestlé de mettre en place une instance de médiation chargée de résoudre les conflits, notamment lors de cas de harcèlement. En cas de problèmes interpersonnels, les employées appel individuellement et confidentiellement à un organisme d'aide extérieure. Nous avons également fait part à Nestlé de notre intérêt à être tenus au courant des autres mesures prises et souhaité qu'il en soit fait davantage mention dans les futurs rapports de durabilité à l'aide de données chiffrées et par conséquent comparables dans le temps.